• Pedidos para entregas, exigindo que as flores sejam exclusivamente deixadas nas mãos da pessoa de destino, não podem ser garantidos. Nosso compromisso é de entregar seu pedido no endereço de destino. De forma alguma podemos adentrar em portarias, casas, empresas, escritórios ou em qualquer outra localidade, sem autorização dos responsáveis. Da mesma forma não se encontrando o destinatário, sempre que possível deixamos com algum responsável que esteja no local.

• Entregas em hotéis, flats, hospitais, quartéis, casas de show, faculdades, colégios, cursos, congressos e etc. .Nossa responsabilidade termina com a entrega de seu pedido na consierge ou ao responsável pelo encaminhamento ao quarto, camarim, sala de aula, sala de conferência e etc.... do destinatário.

• Endereços incorretos: caso o endereço fornecido para entrega esteja incorreto, ou, seja inexistente, estaremos entrando em contato imediato com o destinatário para verificar onde podemos encontrá-lo. Caso esse contato não seja possível através do telefone fornecido, estaremos comunicando o comprador para que possamos resolver que providência tomar. Mudanças de endereços podem gerar novos custos dependendo da nova área a ser entregue. 

Pedidos
Para as entregas no período da manhã (08h30min às 13h00min), os pedidos devem ser finalizados até às 19:00horas do dia anterior; e para entregas no período da tarde (13h00min às 19h00min) finalizar pedidos no período da manhã.

Para as entregas aos domingos e segunda feira no período da manhã, os pedidos devem ser finalizados até às 15h00min do sábado.

Para entregas nos feriados ou no dia seguinte a eles no período da manhã, os pedidos se encerram no dia anterior ao feriado às 19h00min.

Pedidos feitos para entregas no mesmo período serão atendidos, no entanto, o horário escolhido nem sempre poderá ser atendido na integra, isso devido a um prévio agendamento de entregas anteriores e a fim de seguirmos um cronograma de logística e itinerário já elaborado com antecedência.

A floricultura tem o maior interesse em atender aos pedidos dos clientes dentro das condições escolhidas por ele. No entanto entregas com hora marcada pode haver algum atraso devido às condições externas ou dificuldades para chegar ao destino final.

Pedidos em datas especiais

 Pedidos em datas de grande movimento.

Pedidos para entregas em datas comemorativas especiais como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia da Mulher e etc. o horário escolhido para entrega será levado como referência, porém os pedidos feitos para essas datas podem ser entregues durante o período único de 8h00min as 18h00min ou durante todo o dia, devido ao grande número de pedidos. De qualquer forma estaremos nos esforçando ao máximo para realizar sua entrega no período escolhido em sua compra.